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動動手指,健康體檢輕松搞定
2017.10.5

  手機預約后,直接到醫院領取表格就能體檢。本報記者 康宇 攝  在家就可以輕松微信預約體檢。本報記者 李巖松 攝    在互聯網+加速滲透的背景下,人們對于便捷就醫的需求也越來越強烈,為了適應互聯網+的時代背景,為顧客提供更便利、便捷的健康管理服務,市一院健康體檢中心推出了“一站式體檢預約平臺”,旨在提高體檢顧客體驗,只要動動手指,便能立即在線預約為你量身定制的健康體檢服務。  本報記者 李倩 康宇  市一院健康管理部官微  錯峰體檢預約再也不用扎堆排隊了  “今年體檢很方便,早上9點多鐘才打車來醫院,因為用了微信提前預約繳費,來這就直接體檢了。”市民陳女士是城區一家企業的職員,因為工作比較忙,只能請半天假期,以往,從選套餐到體檢到取報告,都要來醫院好幾次。今年體檢的時候,陳女士卻淡定了很多,到醫院出示了手機預約信息,便直接參加體檢流程,完全不用再去排隊。  “這樣一來,我們在后臺就能瀏覽到客戶所制定的套餐以及預約的體檢時間,從而進行合理化安排,讓體檢人員避免扎堆排隊,體檢更加迅速便捷。”濟寧市第一人民醫院醫療保險部副主任鄧莉介紹說,現在每天來醫院體檢的人數較多,大家都在同一時間一窩蜂涌來,造成了排隊等待體檢的擁擠狀況。  鄧莉介紹,醫院有專門的微信平臺,只要關注“濟寧市第一人民醫院健康管理部”微信公眾號,進入公眾號可看到“我要了解”、“我要體檢”、“醫院介紹”3個菜單欄,顧客進入“我要體檢”后能夠一覽套餐列表及相關價格,可以按照頁面提示進行預約體檢的具體日期等,通過微信完成線上支付,也可以選擇現場支付。市民去醫院體檢時,只需報出相關個人信息就可以進行體檢了。錯峰體檢,省去了用戶掛號及排隊的等待,更加便利。項目自行增減體檢套餐“私人訂制”  “去過一些體檢中心,到前臺一說自己要體檢,立馬就給我套餐選擇,什麼高級套餐、豪華套餐、ABC、甲乙丙丁、防癌等等,乍一看真是聽不懂。價格從幾百到幾千不等,也不知有什麼不同,對自己有沒有必要,真不知該怎么選。”市民王宇說,有了微信預約平臺,自己在家的時候就可以詳細的預覽一遍不同檢查的對應癥狀,對于選套餐也就更有底了。  “我個人覺得市一院體檢中心的微信預約、定制功能很不錯,可以根據自己的實際情況制定套餐,略去重復的,增加需要的。”市民余女士告訴記者,她前不久剛做完CT,很多檢查沒有必要重復做,于是,她關注了“濟寧市第一人民醫院健康管理部”微信公眾號后,根據自己的實際情況進行選擇。“這樣一來就可以把近來已經體檢過的項目進行替換,不浪費錢,體檢更加全面。”  “我們平臺剛剛上線,細節還在進一步升級中。”健康管理部工作人員焦鵬介紹,目前體檢套餐每個項目都會有簡單明了的意義說明,費用情況也是一目了然,隨后,還會將更細致的意義添加進去,讓顧客有更直觀的體驗。對于團體、單位客戶,公眾號也將實現個性化定制,根據自己的需要和費用預算來定制方案,讓單位的福利體檢不再以傳統的年齡、性別、級別來劃分,體檢單位將一份體檢人員信息發送給體檢中心,體檢中心工作人員將名單信息導入系統,參檢者關注公眾號完成注冊后,有了自己的“體檢卡”,公眾號會顯示參檢者的體檢卡及金額,即可在金額范圍內自主選擇體檢項目,滿足了有個性化定制項目的需求。顧客少跑腿報告手機就能查  “現在方便了,不用再跑醫院取體檢報告,用手機就能查詢。”17日,張先生在體檢后,用手機接收了自己的體檢報告。據了解,在市一院健康體檢中心開通一站式體檢預約平臺以來,已經有200余人嘗鮮。  焦鵬介紹,以往市民反映體檢后,還得再往醫院跑一趟取體檢報告,感覺非常麻煩。醫院也要不停地接體檢者的電話,或者打電話通知對方上門來取。有了手機端查閱報告,無論在何地,體檢結果立查便知,為患者提供方便、快捷的醫療信息服務。  前來體檢的市民,只要預留手機號碼,體檢報告一“出爐”,體檢者便可以通過手機第一時間查看自己的體檢報告,操作簡單便捷。查體檢報告只需要簡單三步:打開智能手機微信關注“濟寧市第一人民醫院健康管理部”,點開“體檢報告”,輸入手機號碼和身份證號查看體檢報告。體檢報告即出即看,而且永久保存到手機,隨時隨地對比、查看。看完報告如果還有疑問,還可撥打電話咨詢,醫院會第一時間解答疑問。健康云評估自身狀況一目了然  另外,公眾號還推出了檢前健康評估功能,通過配備的智能云服務,客戶可以依據自己的年齡、性別、家族病史、生活環境等因素全面了解自身的健康狀況,這樣客戶就不用擔心漏檢,忽略某些疾病引起后患。也不用擔心過度體檢,檢了自己不需要的項目,浪費錢,浪費時間。  值得一提的是,公眾號可關聯多個體檢對象。“像是自己的父母、孩子、配偶、親屬等等,都可以用一個公眾號來定制項目、預約及查閱體檢報告。”將體檢卡做為禮物送父母、送親人,即使不在身邊,也能掌握家人的身體狀況,對于在外工作的子女們來說,再方便不過了。  鄧莉說,每個人的年齡、健康狀況都不同,現代社會生活節奏快,工作壓力大,年輕人也開始注重自身的健康,健康體檢已經成為了一門不可或缺的健康必修課,而互聯網+體檢快速通道,則是省時省力的最好方法。再者就是健康體檢方案必然要因人而異,結合智能硬件的監測,更能讓我們對自己的健康狀況一目了然。  醫院將更多的互聯網化體現在體檢業務中的各個環節,包括檢前溝通、檢中協助、檢后干預等,形成一站式管理,為用戶提供全面的健康體檢服務,實現最快捷、方便、云端化的健康之旅,而一站式預約管理服務是用戶真正所需,是體檢行業互聯網化的發展趨勢。  出品:李倩工作室  編輯:康宇  組版:李騰  校對:孔令茹

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文章来源:http://epaper.qlwb.com.cn/qlwb/content/20170301/ArticelH08003FM.htm

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